Analista de Suporte Técnico - Ribeirão Preto/ SP

  • 05311-000, Sao Paulo, Sao Paulo, Brasil
  • Suporte

🎯 O nosso propósito é simplificar o dia a dia das transportadoras por meio do nosso software.

🧠 Nosso time desenvolveu uma solução web, com o compromisso de facilitar o controle da operação e gestão de processos, possibilitando que os nossos clientes tomem decisões mais estratégicas e otimizem os seus recursos.

🔥 Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados. Faz parte do nosso DNA ser Simples, Descomplicado e Pensar fora da caixa.

🚀 Criamos uma história de muito sucesso e assim, contribuímos para o crescimento do setor logístico do País, há quase duas décadas.

Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando uma pessoa


Analista de Suporte Técnico - Ribeirão Preto/ SP


🎯 Sua missão será:

Prestar suporte ao cliente in loco, orientando-os adequadamente na utilização, resolução de problemas técnicos, configuração e manutenção preventiva e corretiva no uso do mesmo.


🤩 Como será o seu dia a dia:

  • Realizar treinamentos in loco;
  • Prestar suporte técnico ao cliente in loco;
  • Registrar os processos da área e nutrir relatórios;
  • Participar de reuniões estratégicas com o time interno e clientes;
  • Realizar abertura e gestão de chamados até a sua finalização;
  • Estabelecer contato frequente com as demais áreas da empresa.


🧠 O que buscamos:

  • Vivência com o TMS Brudam;
  • Vivência na área de Logística/ Transporte Rodoviário / Aéreo;
  • Conhecimento em TMS/ERP;
  • Ensino Superior em áreas afins a TI;
  • Experiência mínima de 6 meses como Analista de Suporte/ Atendimento ao Cliente;
  • Domínio de ferramentas do google workspace.


💰 O que oferecemos:

  • Contratação CLT;
  • Auxílio alimentação/ refeição;
  • Auxílio transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Inglês;
  • Sessões de massagem shiatsu;
  • Ginástica laboral.


📍 Vaga presencial, para Ribeirão Preto/ SP.

⌚ A combinar.