Product Owner

  • Indefinido
  • Full-time
  • R$2,500 - R$4,500
  • Remoto
  • Qualidade
A tecnologia é a essência do nosso produto, nossa inovação tem um foco claro: simplificar a vida das transportadoras com tecnologia.

Atuando como especialista no negócio e produto, como interlocutor e mediador entre os interessados e demais atores (clientes, desenvolvimento, liderança), seu propósito é gerar e manter soluções valiosas aos clientes, parceiros e companhia.


> O QUE VOCÊ VAI FAZER

Responsável pelo processo End to End, iniciando desde o discovery (entendendo a real dor do cliente), desdobramento com o time de desenvolvimento e avaliação das medições de resultado após implantação. Realizará visitas presenciais frequentes no cliente.


> Responsabilidades:

  • Ser o ponto focal do cliente;
  • Entender as necessidades do cliente e levar as demandas ao time de desenvolvimento;
  • Realizar contato proativo para entender se as melhorias implementadas para o cliente estão sendo utilizadas e coletar feedbacks;
  • Controle do roadmap do produto;
  • Documentar as demandas;
  • Liderar o desenho da solução até o lançamento;
  • Garantir a melhor experiência para o cliente;
  • Realizar a implementação das melhorias desenvolvidas.

> Requisitos:

  • Vivência no ramo de transporte rodoviário ou aéreo;
  • Conhecimento de TI;
  • Disponibilidade para viagens.

> Habilidades e Atitudes:

  • Forte capacidade de comunicação, pró-atividade, persistência, solucionador de problemas, assume novos desafios, autonomia, team player;
  • Habilidade de negociação e atendimento ao cliente;
  • Habilidades em gestão de expectativas e conflitos;
  • Vontade de aprender e de se desenvolver;
  • Capacidade analítica;
  • Organização, resiliência e adaptabilidade (perfil camaleão);
  • Cultura Customer Centric;
  • Visão Sistêmica sobre Produto (saber o que de fato entrega valor).

> O QUE É UM DIFERENCIAL

  • Graduação completa ou em andamento em Logística, Sistemas de informação, Ciências da computação e afins;
  • Conhecimento em Documentos Eletrônicos fiscais (NF-e, CT-e, NFS-e, MDF-e e Canhoto Eletrônico);
  • Conhecimento em legislações relacionadas do transporte de cargas – ANTT/SEFAZ/Órgãos Municipais;
  • Conhecimento fiscal e tributário (legislação de impostos, regras de emissões de documentos relacionados ao transporte de cargas);
  • Inglês ou espanhol para atendimentos internacionais;
  • Experiência na utilização do sistema Brudam.

> O QUE OFERECEMOS

  • Contratação CLT;
  • Auxílio alimentação ou refeição de R$506 mensal;
  • Auxílio transporte;
  • Assistência Médica;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Inglês;
  • Oportunidade de crescimento;
  • Sessões de massagem Shiatsu na empresa.